Política de reembolso

POLITICA DE REEMBOLSO

Devoluciones

Nuestra póliza tiene una duración de 30 días en pedidos superiores a 100€. Si han pasado más de 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecer un reembolso o cambio.

Para ser elegible para la devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Varios tipos de productos están exentos de devoluciones. No se admiten devoluciones de productos perecederos como alimentos, flores, periódicos o revistas. No aceptamos productos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos ni líquidos y gases inflamables.

Artículos adicionales no retornables:

• Tarjetas de regalo

• Productos de software descargados

• Algunos artículos de salud y cuidado personal.

Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

No devuelva su compra al fabricante.

Hay situaciones específicas en las que solo se conceden reembolsos parciales (si corresponde):

• Libro con signos evidentes de uso.

• CD, DVD, cinta VHS, software, consola de videojuegos, cinta de casete o disco de vinilo que haya sido abierto

• Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por motivos ajenos a nuestro error.

• Cualquier artículo devuelto más de 30 días después de la entrega

Reembolsos (si corresponde)

Después de recibir e inspeccionar su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)

Si aún no ha recibido su reembolso, vuelva a verificar su cuenta bancaria. Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, ya que su reembolso puede tardar algún tiempo en publicarse oficialmente. Luego, comuníquese con su banco, ya que a menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.

Si siguió todos estos pasos y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en info@shopfusiones.com

Artículos en oferta (si corresponde)

Sólo se podrán reembolsar los artículos con precio regular; Desafortunadamente, los artículos en oferta no son reembolsables.

Intercambios (si corresponde)

Sólo reemplazamos artículos defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envía un correo electrónico a info@rincondelcalzado.com y envía tu artículo a: C/Almanzor, 28810 Madrid, España.

Regalos

Si el artículo fue marcado como regalo cuando lo compró y lo envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez recibido el artículo devuelto, se enviará un certificado de regalo.

Si el artículo no estaba marcado como regalo cuando se compró, o si el donante recibió el pedido para ser enviado más tarde, le enviaremos un reembolso al donante y él se enterará de su devolución.

Envío

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver el artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que tardará en llegar el producto intercambiado puede variar.

Si va a enviar un artículo por valor de más de 100€, considere utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos la recepción del artículo devuelto.